คำถามกรณีศึกษาบที่ 4.1
1.Sear ใช้ข้อมูลภายนออกในคลังข้อมูลเพื่อปรับปรุงกิจการได้อย่างไร
ตอบ Sear ศึกษาข้อมูลเรื่องการบริโภคของประชากรในคลังข้อมูลเพื่อพิจารณาตัดสินใจเรื่องสถานที่ตั้งของร้านใหม่ ข้อมูลเปรียบร้านการตลาดได้ช่วย Sear ในเรื่องการเปรียบเทียบผลการดำเนินธุรกิจของร้านกับคู่แข่งขัน
2.มูลค่าทางธุรกิจ (Business Value) อะไรที่ MCI ได้รับจากคลังข้อมูลภายนอก
ตอบ สำหรับ MCI และ First American ใช้ข้อมูลในคลังเรื่องพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของตนและลูกค้าของธุรกิจอื่น เพื่อปรับปรุงการโฆษณาการตลาดให้ประสบความสำเร็จ โดยการรวมข้อมูลภายในและภายนอกของลูกค้าและข้อมูลการตลาดในคลังข้อมูล ทำให้บริษัทสามารถวิเคราะห์ผลการดำเนินกิจการและกำหนดยุทธศาสตร์การตลาดได้ดีขึ้น
3.ท่านคิดอย่างไรที่ Marry Ann Beach หมายถึงเมื่เธอกล่าวถึงข้อมูลภายนอกว่าเป็น "ความลับวิธีการที่ทำให้เรา" ในการรณรงค์ทางด้านการตลาด
ตอบ ข้อมูลภายในใช้เงินน้อยส่วนข้อมูลภายนอกใช้เงินมาก
คำถามกรณีศึกษาบที่ 4.2
1.ผลประโยชน์ทางธุรกิจอะไรที่บริษัทคาดหวังจากการเปลี่ยนแปลงคลังข้อมูลและระบบธุรกิจปัจจุบันเป็นโปรแกรมประยุกต์ Oracle Suite
ตอบ ช่วยให้เข้าใจธุรกิจและทำให้สามารถวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจได้ มองหาข้อมูลที่จัดระเบียบในหลายแนวทาง เช่น แผนภูมิพาย (Pie Chart) และ กราฟแท่ง (Bar graph)
2.บทเรียนทางธุรกิจอะไรที่ บริษัทเรียนรู้จากการใช้คลังข้อมูลปัจจุบัน
ตอบ คลังข้อมูลปัจจุบันรวมสารสนเทศหลายๆประเภทรวมทั้งเพิ่มข้อมูลการบริการลูกค้าสำหรับการดำเนินงานในต่างประเทศ เช่น เรื่องยอดขาย การตลาด และข้อมูลการเงิน
3.ข้อได้เปรียบและเสียเปรียบที่มีต่อผู้ใช้ของธุรกิจในการย้ายไปใช้โปรแกรมประยุกต์ Oracle Suite
ตอบ คลังข้อมูลใหม่รวมกิจกรรมซอฟต์แวร์ประจำที่ทำหน้าที่บีบและแปลงข้อมูลจากฐานข้อมูลรายการเปลี่ยนแปลงเชิงสัมพันธ์ Oracle เดิมของบริษัทและย้ายไปเป็นคลังข้อมูลใหม่ซึ่งรากฐานข้อมูลหลายมิติจัดการโดยเครื่องแม่ข่าย Oracle Express ผู้ใช้จะใช้ Discover ซึ่งเป็นเครื่องมือสอบถามและจัดทำรายงานเช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นจากผลิตภัณฑ์ของ Oracle Express เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงไปยังคล้งข้อมูลสำเร็จรูปแบบบูรณาการและโปรแกรมประยุกต์จะนำมาซึ่งการเลี่ยนแปลงวัฒนธรรมครั้งใหญ่ ซึ่งจะเป็นส่วนที่ยากที่สุด "สิ่งสุดท้ายคือการทำให้ทุกคนพอใจสมความต้องการโดยเจ็บปวดน้อยที่สุดและยังคงสร้างสิ่งที่เราสามารถสนับสนุนได้ตามปกติ"
นางสาวอมรรัตน์ ระดมบุญ ชั้น บ.กจ. 3/2
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น